הנגשת אפליקציית ואתר מועדון DREAM CARD
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 2/7/2025
מועדון DREAM CARD עושה את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח- 1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני .מועדון DREAM CARD מעוניין בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע ממכם, צרו קשר.
שירות לקוחות נגיש
- הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש .
- מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע .
- אמצעים נוספים ליצירת קשר - קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- דואר אלקטרוני negishut@fox.co.il
- טלפון 03-5201300
נגישות האפליקציה והאתר
אפליקציה ואתר נגישים מאפשרים לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים., בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות,
מתוכם כ- 751 אלף אנשים בגילאי עבודה 20-64 . הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים .
מועדון DREAM CARD מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האפליקציה והאתר
- אפליקציה ואתר אלה עומ דים בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי .
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום .
- האפליקציה והאתר מספקים מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים , Enter ו - Esc ליציאה מתפריטים וחלונות .
- מותאמים לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי .
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר .
- מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה .
- בדיקות וייעוץ הנגישות בוצעו ע"י חברת USER A.
תפעול האתר והסדרי נגישות
באפליקציה ואתר אלה מופעלים תפריט י הנגשה של חברת U.A יוזר אקססיביליטי הפועל באמצעות שרת הנגשה ייעודי. השימוש בתפריט כפוף לתנאי השימוש של היצרן.
לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera.
תפעול האתר והסדרי נגישות
- התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
- התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
- חסימת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- הגדלת פונט האתר ל- 4 גדלים שוני ם
- התאמות ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעי האתר
- התאמת האתר לעיוורי צבעי ם
- שינוי הפונט לקריא יות ר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה לכ- 200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר .
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן .
החברה אינה מקבלת קהל במשרדיה. לתיאום פגישה נגישה ניתן לפנות ל:
פרטי רכז הנגישות בחברת פוקס
- שם: דנה קארו
- טלפון: 03-5201300
- פקס: 03-9050289
- דוא"ל: negishut@fox.co.il
